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Additional SERVICE

카카오 알림톡,SMS(LMS), FAX 호스팅 서비스(충전형)

최초세팅비 충전비용 비 고
무료
POINT 10,000 충전시 11,000원(VAT 포함) 알림톡:건당 12P, SMS(90byte):건당 20P, LMS(2,000byte):건당 50P, FAX:건당 55P
위 사용요금은 부가세 포함 가격이며, 제휴업체 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
  • 녹취 서비스(녹취시스템용 단말기)

  • 국선용-녹취시스템+CID 겸용 단말기
  • 국선, 키폰, 인터넷전화, IP폰 용-녹취전용 단말기
  • 1st최소사양
  • 녹취+CID 겸용 단말기(국선용)
    • Local 컴퓨터 CPU팬티엄Ⅲ 이상
    • 메모리256Mbyte 이상
    • HDD설치시 25Mbyte, 사용시 작업용량 50Mbyte
    • 1Kbyte/sec(압축시)
    • CODECDSP Group TrueSpeech(TM)SoftWare CODEC
    • Microsoft GSM 6.10 Audio CODEC
    • Display16비트 하이컬러 이상
    • USB 포트사용 가능한 1포트
    • CD-ROM Drive4배속 이상
    • Internet ExplorerInternet Explorer Version 5.0이상
    • 운영체계MIcrosoft Windows 7, 8, 10, 11
  • 2nd권장사양
  • 녹취시스템 (인터넷전화, IP폰용)
    • 팬티엄 Ⅳ 이상
    • 512Mbyte 이상
    • 설치시 25Mbyte, 사용시 작업용량 100Mbyte
    • 1Kbyte/sec (암축시)
    • DSP Group TrueSpeech(TM)SoftWare CODEC
    • Microsoft GSM 6.10 Audio CODEC
    • 16비트 하이컬러 이상
    • 사용가능한 1포트
    • 16배속이상
    • MIcrosoft Windows 7, 8, 10, 11
    • 모든 브라우저
  • 통화 OPEN API(KT기업전화 솔루션 적용)

  • 상담 콜센터 운영 및 기업, 회사전화 추천 기능
  • 상담 업무효율 증대 및 부가서비스의 통합관리와 비용절감
콜센터 시스템 및 통화 OPEN API 기능 요약

업무처리 시간단축
Click to Call : 전화 다이얼을 누르지 않아도 화면에서 Click 한번으로 통화가능
통합관리 : 다양한 부가서비스를 통합관리하고, 통화 요금납부도 전화요금에 포함청구

특화된 기능들을 통합 서비스
사무실 유선전화가 휴대폰과 컴퓨터의 장점들이 합쳐져 있다.
고객정보관리/ 통화관리/ 문자송수신/ 발신자번호/ 수신거부/ 보안/ 안내멘트 등

수신되는 모든 전화정보를 모니터에 표시
부재중정보 : 부재중 / 통화중 / 업무중 받지 못한 전화에 대한 정보 표시
표시정보 : 성명, 회사명, 전화번호, 상담내용 표시

상담 콜센터 운영 및 커스터마이징 가능(상담 환영)

※기존정보 팝업기능 : LGU+ 인터넷 전화사용.
실시간 CALL 기존정보 팝업

※ 단, SKT, KT 인터넷 전화 사용 고객사는 필요 시 '인터넷전화'만 번호이동으로 사용가능

※실시간 CALL 및 CS 상황판
실시간 CALL 상황판

※XCALLY - 보이는 ARS Web UI
보이는 ARS Web UI

  • 발신자 표시장치 (CID장치 단말기)

  • 수신, 발신 겸용 단말기
  • (화면상에서 고객에게 전화발신도 가능한 제품)
  • Front
  • 기본사항
    • 제품크기 : 85(W) * 65(D) * 30(H)mm
    • 작동 온도 범위 : -5ºc ~40ºc
    • 소비전류 : 최대 40mA
    • 채널 수 : 1채널
  • Back
  • PC/전원
    • 지원운영체제
    • 인터페이스 :USB 1.1 이상
    • USB 전원 : DC 5.0V
  • Side
  • 시스템 요구사항
    • CPU : 300MHz Pentium급 프로세서 이상
    • 운영체제 : Microsoft Windows 7, 8, 10, 11
    • Me / 2000 / XP
    • 메모리 : 128MB RAM
    • USB : USB 1.1이상 지원